Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
59vn
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 59vn. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa
Chào mừng bạn đến với 59vn — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ 59vn.ws. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 59vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 59vn.
Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản, hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều Khoản này được công bố, bạn thừa nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 59vn.
- "Nền tảng" — trang web 59vn.ws và tất cả các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan do 59vn vận hành.
- "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập sau khi hoàn tất đăng ký thành công.
- "Số dư" — tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering.
- "Tiền thưởng" — khoản tiền khuyến mãi được 59vn cấp theo các chương trình ưu đãi, chịu sự điều chỉnh của điều khoản wagering riêng.
- "Wagering" — yêu cầu cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.
- "KYC" (Xác minh danh tính) — quy trình xác minh thông tin cá nhân theo quy định nội bộ của 59vn.
59vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 59vn sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.
2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 59vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 59vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 59vn có quyền đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư theo quy định pháp luật.
Bạn phải truy cập nền tảng từ vị trí địa lý mà việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo tuân thủ luật pháp tại khu vực cư trú của mình.
- Bạn phải là cá nhân — tổ chức, doanh nghiệp không được phép đăng ký tài khoản người chơi.
- Bạn phải sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 59vn. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
- Bạn không được phép sử dụng nền tảng nếu trước đó tài khoản của bạn đã bị 59vn đóng vì lý do vi phạm Điều Khoản.
- Nhân viên, cộng tác viên và người thân trực tiếp của nhân viên 59vn không được phép tham gia cá cược có tiền thưởng.
59vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm giữ. Thông tin xác minh cần cung cấp có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / CCCD, xác minh số điện thoại, và bằng chứng địa chỉ cư trú.
3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản 59vn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do bạn bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho 59vn qua email hỗ trợ. 59vn sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ số dư của bạn trong thời gian xử lý sự cố.
Nghiêm cấm việc bán, cho mượn, chuyển nhượng hoặc mua bán tài khoản 59vn. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản như vậy sẽ bị coi là vi phạm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư theo quy định.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
59vn hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và MB Bank. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Nạp tiền tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
- 59vn không thu phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.
- Phương thức thanh toán sử dụng để nạp phải đứng tên chính chủ tài khoản.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút lần đầu.
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút cho tài khoản đã xác minh.
- 59vn có thể yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
- Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 59vn.
59vn nghiêm cấm sử dụng nền tảng như một công cụ xử lý hoặc rửa tiền. Mọi hành vi nạp và rút tiền mà không thực hiện hoạt động cá cược thực chất đều bị coi là đáng ngờ và sẽ được điều tra. 59vn bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối các giao dịch đáng ngờ và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị ghi nhận sai hoặc chưa vào tài khoản sau 30 phút, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình xác nhận chuyển tiền). 59vn sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 24 giờ.
5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 59vn phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game tương ứng. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ nền tảng.
- Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư tiền thực hoặc tiền thưởng hợp lệ có trong tài khoản. Cấm đặt cược vượt quá số dư hiện có.
- Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, kết quả không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Mọi khiếu nại về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.
- 59vn sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi slot và bàn chơi điện tử. Tỉ lệ hoàn trả (RTP) trung bình từ 96% trở lên và được công bố công khai.
- Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), 59vn sẽ điều tra từng trường hợp cụ thể. Nếu sự cố do phía 59vn, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
- 59vn nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi kỹ thuật (exploit), hoặc thông đồng giữa nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi bất hợp pháp.
- 59vn bảo lưu quyền đặt giới hạn cá cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng người dùng, hoặc toàn nền tảng mà không cần thông báo trước.
Đối với các sảnh casino live (Baccarat, Rồng Hổ, Blackjack) và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi sự kiện thực tế diễn ra trực tiếp. Trong trường hợp có tranh chấp, bản ghi hình phát sóng trực tiếp sẽ là bằng chứng cuối cùng để phán xét. Quyết định của ban quản lý 59vn sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định chung thẩm.
6 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
59vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả tiền thưởng đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện wagering cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 59vn:
- Tiền thưởng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình, trừ khi điều khoản riêng của chương trình quy định khác.
- Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới và không thể áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác.
- Yêu cầu wagering (điều kiện cược) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi tiền thưởng được cấp. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Chỉ cược vào các trò chơi hợp lệ theo danh sách quy định mới được tính vào tiến độ wagering. Một số trò chơi có thể đóng góp tỉ lệ phần trăm thấp hơn (ví dụ: cá cược thể thao đóng góp 20%, roulette đóng góp 10%).
- Cược hai chiều (hedge betting) hoặc đặt cược đối lập nhằm hoàn thành wagering mà không chịu rủi ro thực tế là vi phạm và dẫn đến tịch thu tiền thưởng.
- 59vn bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Ví dụ: Bạn nạp 1.000.000 VNĐ và nhận thưởng chào mừng 100% = 1.000.000 VNĐ tiền thưởng. Yêu cầu wagering 25x áp dụng cho tiền thưởng, nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 25.000.000 VNĐ vào các trò chơi hợp lệ trước khi số tiền thưởng có thể rút. Tổng số dư tối đa được rút từ tiền thưởng là 5.000.000 VNĐ (5x tiền thưởng gốc), trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng 59vn, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hành vi của mình trên nền tảng.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản.
- Tuân thủ toàn bộ Điều Khoản và các quy tắc trò chơi được công bố.
- Hợp tác đầy đủ với quy trình xác minh KYC khi được yêu cầu.
- Chơi có trách nhiệm và đặt giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc script can thiệp vào trò chơi.
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
- Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
- Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác.
59vn sử dụng các hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện hành vi gian lận, vi phạm Điều Khoản và các hoạt động bất thường. Nếu phát hiện vi phạm, 59vn có quyền áp dụng ngay các biện pháp gồm: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư liên quan đến vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc báo cáo đến cơ quan thực thi pháp luật.
Người dùng đồng ý bồi thường và giữ vô hại cho 59vn, các giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của 59vn trước mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí phát sinh từ hành vi vi phạm Điều Khoản này của người dùng.
8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
Cả người dùng và 59vn đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của bạn, sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành wagering. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
59vn có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, gian lận được xác nhận, cung cấp thông tin giả, hoạt động rửa tiền bị nghi ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 59vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ Tự loại trừ trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để đăng ký tự loại trừ trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 59vn.
Sau khi tài khoản bị đóng vì bất kỳ lý do nào, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trừ khi được 59vn chấp thuận bằng văn bản. Việc cố tình tạo tài khoản mới sau khi bị đóng tài khoản sẽ dẫn đến đóng tài khoản mới ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
Mọi tranh chấp liên quan đến quyết định đóng tài khoản phải được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. 59vn cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
Cam kết minh bạch
Tại Sao Nên Tin Tưởng 59vn?
Điều khoản của 59vn được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu.
⚠ Giới Hạn Trách Nhiệm Và Tuyên Bố Miễn Trừ
59vn cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có". 59vn không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Mặc dù 59vn nỗ lực duy trì uptime 99,97%, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 59vn.
Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 59vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
Điều Khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc luật pháp áp dụng và sẽ được diễn giải theo đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều Khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.
Sẵn sàng tham gia?
Trải Nghiệm 59vn Ngay Hôm Nay
Bạn đã đọc và hiểu Điều Khoản của chúng tôi. Hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tận hưởng hơn 2.500 trò chơi đỉnh cao tại 59vn — nơi minh bạch, công bằng và luôn đặt người chơi lên hàng đầu.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm | 59vn cam kết bảo mật thông tin người chơi